Центральный офис находится в Москве. 45+ офисов по всей России.
Заказ или любой вопрос, от вас.
Всегда рады вас выслушать и проконсультировать.
Главная »
Доставка за пределы России
Доставка товара за пределы России
Почти все товары, реализуемые ГК Омега, доставляются за пределы Российской Федерации. Точная стоимость, а также сроки доставки, будут рассчитаны при оформлении заказа и напрямую зависят от объема и веса заказанного вами товара (количества позиций).
Обратите внимание! Таможенная служба вашей страны, может дополнительно потребовать оплату налогов или государственных пошлин. В ряде случаев, нужно указывать данные документа, который является удостоверяющим личность на территории государства, куда осуществляется доставка. Данную информацию, а также все детали, лучше уточнить заранее в таможенном департаменте своей страны.
При оформлении заказа, просьба внимательно указать адрес доставки и почтовый индекс вашему личному менеджеру. Желательно, кроме русского языка, продублировать адрес еще и на английском языке. Если будет указан некорректный адрес или индекс, время (и возможно стоимость доставки) может увеличиться.
Службы доставки товара за пределы России
Pony Express | TNT | EMS | DHL | Spring Global Mail | DPD | UPS | Алем ТАТ
Pony Express
- Доставка только в Армению и Кыргызстан;
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Получение заказа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
- Максимальный вес 13,5 кг.;
- Максимальная стоимость заказа 34 000 рублей;
- Ограничения по габаритам: 120 x 80 x 80 см.
TNT
- Доставка с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов;
- Получение заказа возможно без документов;
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Сроки доставки от 1 до 9 рабочих дней;
- Максимальный вес 14,5 кг.;
- Максимальная стоимость заказа 65 000 рублей;
- Ограничения по габаритам: 120 x 80 x 80 см.
Заказы доставляются по адресу, указанному клиентом. Доставка производится до двери, но не обязательно лично в руки клиенту.
EMS
- EMS доставляет заказы в Украину (кроме Донецкой и Луганской областей);
- Получение заказа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Максимальный вес 13,5 кг.;
- Максимальная стоимость заказа 10 500 рублей;
- Ограничения по габаритам: 120 x 80 x 80 см.
DHL
- Доставка в часы работы курьерской службы;
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Максимальный вес 6 кг.;
- Максимальная стоимость заказа 65 000 рублей;
- Ограничения по габаритам: 65 x 65 x 65 см.
Заказы доставляются по адресу, указанному клиентом. Доставка производится до двери, но не обязательно лично в руки клиенту.
Spring Global Mail
- Получение заказа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Два типа отправлений: регистрируемые (Registered, их можно отслеживать по трек-номеру) и простые отправления (Not Registered, их отслеживать нельзя);
- Ограничения по весу для регистрируемых отправлений 2000 гр., для нерегистрируемых 1600 гр.;
- Ограничения по стоимости для регистрируемых отправлений - 20 000 рублей, для нерегистрируемых - 1000 рублей;
- Ограничения по габаритам 37 x 30 x 24 см.
До границы товар доставляет почта Нидерландов (PostNL), а до получателя (до дома или до ближайшего почтового отделения в зависимости от почтовых правил страны доставки) — почтовая служба страны получателя.
Если доставка возможно только до почтового отделения, вам придет извещение с указанием адреса отделения, когда товар туда поступит.
DPD
- Доставка в страны Таможенного союза (ЕАЭС);
- Пункты выдачи есть во многих крупных городах Беларуси, Казахстана, а также в Кыргызстане, в г. Бишкек, (см. ограничения по весу и габаритам при выборе пункта выдачи при оформлении заказа);
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Доставка в сеть постоматов MyPost в Казахстане (ограничения: стоимость - 40 000 рублей, вес - 9,9 кг, габариты - 54 x 39 x 35 см);
- Доставка до двери: максимальный вес 25 кг.;
- Ограничения по стоимости для Беларуси и Казахстана - 150 000 рублей, для Армении и Киргизии - 50 000 рублей;
- Получение заказа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
UPS
- Доставка с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов;
- Сроки доставки от 2 до 9 рабочих дней;
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Максимальный вес 5 кг.;
- Максимальная стоимость заказа 10 000 рублей;
- Ограничения по габаритам: 65 x 65 x 65 см.
Заказы доставляются по адресу, указанному клиентом. Доставка производится до двери, но не обязательно лично в руки клиенту.
Алем ТАТ
- Доставка только в города Казахстана;
- Пункты выдачи есть во всех областных центрах страны;
- Оплата картой онлайн на сайте;
- Получение заказа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
- Максимальный вес 20 кг.;
- Максимальная стоимость заказа 50 000 рублей.
Как вернуть товар?
Если с товаром, все в порядке.
Если товар (или несколько единиц товар) в полном порядке, надлежащего качества, но вы просто хотите его вернуть, сделать это можно только отправив нам по почте или курьерской компанией.
Пересылка осуществляется за ваш счет по указанному нами адресу.
Как только товар поступит к нам обратно на склад, мы отправим вам деньги за оплаченный товар.
Какой товар нельзя вернуть, если он надлежащего качества и к нему, нет претензий?
Если товар некачественный или бракованный.
Если с товаром, который вы хотите вернуть что-то не так, он бракованный или некачественный, то в этом случае обратитесь к вашему личному менеджеру или напишите нам запрос. Мы подскажем, что делать в этом случае.